Política de Privacidade – True Açaí
1. Introdução
Bem-vindo à True Açaí! Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Para proporcionar uma experiência personalizada e eficiente, coletamos e utilizamos alguns dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como a True Açaí coleta, utiliza, compartilha e protege as informações obtidas através do nosso site e dos nossos serviços, incluindo o plugin de atendimento.
2. Informações que Coletamos
Quando você interage com o site da True Açaí ou utiliza nosso plugin de atendimento, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, cidade e outras informações que você voluntariamente nos fornece.
- Dados de Navegação: Informações sobre o dispositivo que você utiliza, como o tipo de navegador, endereço IP, páginas visitadas e tempo de navegação.
- Dados de Comunicação: Histórico de interações, mensagens enviadas através do plugin de atendimento, preferências de contato e outros detalhes fornecidos durante a comunicação conosco.
3. Como Utilizamos Suas Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Atendimento ao Cliente: Responder a perguntas, processar pedidos e oferecer suporte adequado às suas necessidades.
- Personalização de Experiência: Adaptar nosso atendimento e sugestões de produtos de acordo com seus interesses e histórico de navegação.
- Melhoria de Serviços: Analisar como nossos clientes utilizam o site e o plugin de atendimento para aprimorar nossos serviços e ofertas.
- Comunicações: Enviar informações relevantes sobre nossos produtos, promoções, e atualizações de serviços.
4. Compartilhamento de Informações
A True Açaí não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento. Podemos compartilhar suas informações com:
- Parceiros de Serviço: Empresas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados e suporte ao cliente.
- Cumprimento Legal: Quando necessário, para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos e a segurança de nossos usuários.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração. Entretanto, lembre-se de que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas através do nosso site.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis.
7. Alterações na Política de Privacidade
A True Açaí pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. As alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que você reveja a política regularmente.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: trueacai@trueacai.com.br
- Telefone: (85) 9 9921-2340
- Endereço: Rua Aluísio Mamede, 35 – Fortaleza – CE, CEP: 60740-600, CNPJ: 23.371.580/0001-29
Obrigado por confiar na True Açaí. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e oferecer a melhor experiência possível!